Yetkili Servis Mağduriyeti Ve Yüksek Masraflar

34DNY25 plakalı 2018 model Audi A4 marka aracımı, ön takımdan gelen ses ve vites geçişlerindeki sarsıntı nedeniyle Doğuş Oto Kartal Yetkili Servisi'ne bıraktım.
Aracımın ön takımdan gelen ses ile ilgili ve vites geçişleriyle ilgili tarafıma 103.400 TL bir masraf çıkartıldı. Kendileriyle görüştüğümde, ön takımın kullanıcı hatası olabileceğini fakat volan değişiminin kullanıcı ile alakalı olmadığını, kullanıcının buna herhangi bir müdahalede zaten bulunamayacağını ilettim.
Ayrıca insanlar, 2018 model aracını yetkili servise sokmasının sebebi, bu gibi durumlarda iyi niyet garantisinin devam etmesi ve şanzıman ve motor arızalarının iyi niyet garantisine girmesi içindir (dışarıda 5000 TL yapılan bakım ücretlerini yetkili serviste 15-20 bin TL bandında yaptırıyorlar).
Aracımın iyi niyet garantisine girmeyeceğini ve 5 yılı tamamladığını söylediler. O zaman 5 yılı geçen araçların hiçbirini yetkili servise sokmanın bir anlamı söz konusu değil. Bu yorumu okuyan arkadaşlara sesleniyorum; ciddi şekilde mağdur oluyorsunuz, yetkili servislere para ödemeyin. Boşuna araçlarınızı dışarıdaki Audi özel servislere götürün, zaten araçlarının arkasında durmuyorlar. Mağduriyetimle alakalı kesinlikle hakkımı yasal yollardan arayacağım.