to read complaints and reviews, or file yours. 
Erel Otomotiv’den sıfır Audi a3 s Line satın aldım. Aracın ppf kaplama ve cam filmi işlemlerini de bayide yaptırmak istedim ancak yapılan işçilik son derece özensiz ve kalitesizdi. Hem ppf hem de cam filminde göze batan hatalar vardı ve yaşadığım bu kötü tecrübenin üzerine, sorunun benden kaynaklanı...
Audi Q3 aracımı Mayıs 2025’te periyodik bakıma Erel Otomotiv’e götürdüm. Yaklaşık 5 gün önce aracın üst kısmından, sunroof bölgesinden su alma sorunu yaşadım ve bakımını kısa süre önce yaptırdığım için aracı hemen tekrar Erel Otomotiv’e götürdüm. Serviste bana sorunun yaprak ve toz birikiminden kay...
Audi a3 Sportback aracım 06.11.2025 tarihinde kaza sonrası Audi Erel servisine teslim edildi. Aracın onarımı için bana verilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen her geçen gün teslim tarihi daha da öteleniyor ve mağduriyetim büyüyor. Eksper işlemleri sonrası Almanya’dan parça beklendiği söylend...
Yaklaşık bir yıl önce Audi Erel firmasıyla, Audi marka aracımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Yalova Tüketici Hakem Heyeti, dosyamda açıkça servis hatası bulunmasına rağmen aleyhime olacak şekilde yanlış bir karar verdi. Bu karar sonucunda 105.000 TL tutarındaki alacağımı tahsil edeme...
Audi a3 marka aracımı İstanbul Maltepe Erel Otomotiv’de, yani Audi’nin resmi servisinde düzenli olarak yılda iki kez bakıma götürüyorum. Aracımın garantisi dolalı yalnızca 5-6 ay oldu ve bakımları eksiksiz yapılmış, yeni sayılabilecek bir araç. Ancak son servisten sonra, yaklaşık 3 aydır, aracı her ...
2019 çıkışlı Erel Oto Maltepe'den sıfır kilometre aldığım A3 Sportback aracıma binmek bile istemiyorum artık! Aracım daha 40.000 kilometrede olmasına rağmen bujiler ikinci kez değişti. Hem de iki yıl arayla. 2023 Haziran'da seyir halinde araç tekleme yaptığı için aracım Doğuş Oto Maslak'a çekiciyle ...
15/02/2025 tarihinde Erel Otomotiv'den 34 ASY 152 plakalı Q5 aracım için, 105 binde olduğu halde 120 bin bakımını erken yaptırmak amacıyla randevu aldım. Bana 41,000 TL fiyat verdiler. 17/02/2025 tarihinde randevuma gittiğimde, girişte arkadaşlar yanlış fiyat verdiklerini, bu bakımda su pompasının d...
Audi A4 2024 model 40 TDI Quattro aracım 5 bin kilometrede '1 litre yağ ekleyin' uyarısı verdi. Daha sonra servise gittiğimde bu olayın normal olduğunu söylediler. Kitapçığında bile yazıyor denildi ve bir litre yağı 966 TL ücretle eklettirdim. Bunun üzerine internet aracılığıyla araştırma yapınca bu...
23.10.2024 tarihinde Erel Otomotiv'e Audi A3 Sline Sedan 2023 model, 9.400 km'de olan aracımı yağ değişimi uyarısı verdiği için randevu alıp bakıma götürdüm. Bu aracın bakımları için toplamda 16.210,31 TL fatura düzenlediler. Faturayı ekte paylaşıyorum. Bu hizmetlere bu tutar çok fazla. Hiçbir denet...
Audi e-tron marka aracımın 14 bin kilometrede ön disklerinin yandığını fark ettim ve konuyla ilgili olarak ön iki disk değişimi ile dört balata değişimi talep edildi. Yetkili servis tarafından ilk bilgilendirme, disklerde çizik olduğu ve dört balatanın değiştirilmesi gerektiği yönündeydi. Durumu yer...
Audi A3 Sedan 1.6 TDI 34NT 2015 plakalı aracım sürekli yetkili servis bakımlıdır ve daha yeni ağır bakımları yapılmış olmasına rağmen motor kontrol ışığım yandı. Bununla ilgili Audi Erel Yetkili Servisi'ne sabah 10.30'da gittim. Aracımda ilk önce dördüncü kızdırma bujisinin değişeceği ve fiyat bilgi...
2022 model daha 1 senelik Audi A3 aracımın arka fren grubundan gelen ses için Doğuş Otomotiv Kartal servisine gittim. Balataların gayet iyi durumda olduğunu belirttiler. Fakat yeni tip balataların daha yumuşak yapıya sahip olduğu, çıkan tozlardan kaynaklı ses yapmasının normal olduğu, hatta bugün ma...
2015 yılı Aralık ayında İstanbul Maltepe 'de bulunan Erel Otomotiv 'den A3 Audi Sportback sıfır bir araç aldım. İlk aracımdı ve 17 yıllık çalışma hayatımda birikim yaparak ne zorluklarla aldım. Ankara 'da siyah rengini bulamadığım için İstanbul 'dan almıştım. Üç hafta önce sağ arka kapıda lokal boya...
Etek otomotiv Maltepe şubesi Audi servisinde yedek araç anahtarı yaptırmak üzere servise gittim, serviste en az 30 dakika Buse hanım adında danışmanı bekledim, bu kişi sorun çözüm adına veya müşterilere kolaylık sağlamak için oraya konulmamış, sorun çıkarmak için orada görevli gibi Allah'tan aklı ba...
2023 model Audi a3 Sedan kullanıcısıyım. Aracımın özelliklerinde kablosuz CarPlay bulunmasına rağmen kullanamıyorum. Yetkili servisi (erel Maltepe) aradığımda 2021 yılında tespit edilen sos problemini düzeltmek için kablosuz CarPlay'in devre dışı bırakıldığı bilgisini aldım. İlgili servis elemanın...