to read complaints and reviews, or file yours. 
İskenderun Doğuş Oto servis şikayeti. 2023 model Audi A5 aldım, servis yüzünden arabamdan soğudum. Kurumsallığına güvenerek 2 hatta 3 katı ücret ödediğim yerden telefonlara dönüş yapılmıyor. İlgi alaka sıfır, yardımcı olmuyorlar. Yapıcı değiller. 'Olursa olur' modunda çalışıyorlar. Aracın arızası için bırakıyorum, 'Bir arıza göremedik' diyorlar ama başka yerde bir saatte yaptırdım. Arızayı bir parça soruyorum, 'Gelin buradan sorun' deyip kestirip atıyorlar. Paranızı ile rezil olmak istiyorsanız buyurun gidin. Ama firmanın hatası değil, çalışan personellerin hatası olduğu düşünüyorum. Bundan sonra gideceğimi hiç düşünmüyorum. Başka şehirdeki servisleri tercih edeceğim. 15.09.2024'ten 18.09.2024 tarihine kadar P**** Hanım'ı üç gündür arıyorum, telefonları açmıyor ve dönüş de sağlanmıyor. Finalde ise daha önce de sorunlarımı bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Şahsen güvenim kalmadı. Müşteri beyanını ve güven, iyi niyet durumunu göz ardı etmek, yıllarca hizmet aldığım bir kuruma yakışmamıştır.
Doğuş Oto İskenderun yetkili servis şikayeti 2023 model Audi a5 aldım servis yüzünden arabamdan soğudum kurumsallığına güvenerek 2 hatta 3 katı ücret ödediğim yerden telefonlara dönüş yapılmıyor ilgi alaka sıfır yardımcı olmuyorlar yapıcı değiller olursa olur modunda çalışıyorlar aracın arızası için bırakıyorum bir arıza göremedik diyorlar ama başka yerde bir saatte yaptırdım arızayı bir parça soruyorum gelin buradan sorun deyip kestirip atıyorlar. Ama firmanın hatası değil çalışan personellerin hatası olduğu düşünüyorum bundan sonra gideceğimi hiç düşünmüyorum. Başka şehirdeki servisleri tercih edeceğim. 15.09.2024 ten 18.09.2024 tarihine kadar p**** hanımı üç gündür arıyorum telefonları açmıyor ve dönüşte sağlanmıyor finalde ise daha önce de sorunlarımı bildirmeme rağmen kimse ilgilenmedi şahsen güvenim kalmadı müşteri beyanını ve güven, iyi niyet durumunu göz ardı etmek yıllarca hizmet aldığım bir kuruma yakışmamıştır.
2024 model Audi a5 aracımı bakım için Avek Audi Doğuş Servis’e teslim ettim. Servis, bana arızalı bir ikame araç verdi ve bunu defalarca belirtmeme rağmen aracı geri almadı. Kendi aracım ise bakım sırasında daha da bozuldu ve sorunlarım çözülmedi. Yaklaşık 6-7 aydır bu mağduriyetim devam ediyor ve s...
Merhaba arkadaşlar, 2021 model Audi A3 35 TFSI S-Line aracım var. 21.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Audi'ye şanzıman sıkıntısı için başvurdum. Randevum 8'deydi. Müşteri temsilcim C** Bey 08:12'de yanıma gelerek 'kusura bakmayın, geç kaldım. Bilgisayar hata verdi' diye bahane üreterek yanıma geldi. Çok ...
2023 model Audi A8L sahibiyim. Aracımı ilk bakım için Doğuş Oto Esenyurt servise bıraktım. Servis sorumlusu aracımda arıza olduğunu ve onarılması gerektiğini söyledi. Garanti kapsamında. 2. Aracımın olmadığını söyledim. Bana ikame araç veremediler. Aracı alayım ikame araç olunca haber verin bırakayı...
Eskişehir Asil otomotivden almış olduğum Audi A5 marka aracımın cam çatlamasından dolayı 07.07.2023 tarihinde servise bıraktım pazartesi günü hazır olacağı ve alabileceğimi söylediler. Pazartesi günü gittiğimde camın değiştiğini aracı teslim edebileceklerini söylediler fakat aracıma bindiğimde güven...
27 Aralık 2019 tarihinde Doğuş Oto Maslak şubeden sıfır olarak almış olduğum 2019 model Audi a5 marka aracım servise defalarca aynı şikayetten götürmeme rağmen sorun yok denilerek geçiştirilmiş daha sonrasında arca otomotivde turbo sensörü değiştirilmiş ve 27 Mart 2024 tarihinde ise 50 km hızla iler...
Yorumlar