Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Audi Kronik Arıza (Volan, Şanzıman)

Onur
01 Ağustos 2023 09:09
58.993

2015 model Audi A3 Sedan aracımda 19.07.2023 tarihinde İstanbul Avek bayi teknik serviste yapılan kontrol neticesinde 'Volan' arızası olduğu tespit edilmiş olup, Volan parçasının ve kavramasının değiştirilmesi gerektiği söylenmiştir. Tarafıma 44 bin tl (araç 7 yaşını doldurduğu için otomatik olarak %35 indirimli fiyat) fiyat çıkartılmıştır. Henüz 127 bin km'de olan aracımdaki bu şanzıman arızasının kronik bir sorun olduğu ve bu arızanın, parça değişiminin ücretsiz bir şekilde yapılması gereğini, Audi Almanya Genel Müdürlük de dahil olmak üzere, Doğuş Oto'ya ve Avek'e de iletmeme rağmen, söz konusu problemin hiçbir argüman sebep gerekçe sunulmadan kullanıcı hatası olduğunu ve verilen fiyatın geçerli olduğunu söylemişlerdir. Audi (Doğuş Oto) marka prestijini, sözüm ona kalitesini, müşteri memnuniyetini umursamayıp, bayi teknik servislerinde 1e 3 fiyatlı rutin bakım ücretleri ve bu tip kronik arızalar onarımlar için müşterileri üzerinden fahiş fiyatlar ile haksız paralar kazanmaktadır. Haklarımı Tüketici Heyeti ve yasal yollar ile de arayacağımın notunu da buraya düşüyorum.

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aslı

Tüketici Mahkemesi etkili oluyor mu bu konuda

İsmail

Doğuş Oto çok da umursamıyor gibi. Hiçbir şikayete cevap bile yazamamışlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Audi A3 Sedan: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Melin
16 Mart 22:29
14.842
Benzer Şikayet Yaz