Audi A3 Sedan: Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Audi almayı düşünüyorsanız bir kere daha düşünmelisiniz! 31.12.2020 çıkışlı Audi A3 Sedan aracımı aldığım günden beri klima ve kaloriferinde sıkıntı yaşamaktayım. Aracım henüz 35 binde ve hasarsız olmasına rağmen alındığı ilk yıldan itibaren 1 ay, 1 buçuk ay, 15-20 gün gibi sürelerle Doğuş Oto Ankara'ya servise verilmiş olup bu sürelerde sorunu çözdüklerini iddia edip aracı teslim aldığımda sorunların tekrar etmesi nedeniyle tekrar götürmek zorunda kaldım. Ustalarının asla gerekli yeterliliğe sahip olduğunu düşünmüyorum. İlk götürdüğümde 1 ay gibi bir süre tamirde güya kliması tamir edilen aracım yazın ortasında asla soğuk vermeyerek tekrar servise götürüldü. Tabi ki tekrar alındı ve güya yapıldı. Bu sorun tekrarladı. Sonra başka bir sorun daha çıktı arabadan, sokağın başından bile duyulabilecek bir ses geliyordu. Servise götürdüm ustaya bu ses nedir diye. Ustamız bu sesin normal sesi olduğunu iddia etti. Sanki 2 yıldır aracı kullanan ben değilmişim gibi yoğun ısrarlarım sonrasında aracı aşağı servise indirdiler ve yazılım attıklarını düzeldiğini söylediler. Motordan gelen ses nasıl yazılımla düzelebilir yorumsuz. Eve döndüğümde ses devam etti ve tekrar götürdüm bu sefer araç 1 hafta kaldı ve hararet kısmında bir sıkıntı olduğu fark edildi değiştirildi. Sonrasında sıkıntılar yine bitmedi sıcak üflemesinde sıkıntı başladı. Tekrar servise verildi yine 1 ay civarı kaldı. Aracı teslim aldıktan 2 gün sonra tekrar kaloriferi çalışmadı. Kısacası aracınızda bir sıkıntı yaşarsanız asla çözüm bulamıyorsunuz. Aracım evimin garajından daha çok Doğuş Oto'nun servisinde kaldı. Bunlar yetmezmiş gibi servis danışmanları sizi sürekli kandırabileceğini sanıyor, üslupları yanlış. Sıfır almış olduğum aracım bu kadar sorunluyken "şans ya" deyip yüzünüze gülerler. 15 dakika kontrol edilecek aşağıda deyip 3 saat bekletirler her sorduğunuzda şimdi geliyor diye yalan söylerler. Aracı test ettik her şeyine baktık derler, 1 hafta sonra araç tekrar eskiye döner. 1 ay kendilerinde duran arabamın artık çıkmasını istediğimde "ikame aracınız var arabanız km yapmıyor ne güzel" gibi bir açıklama gelir. En son gittiğimizde aracın kaloriferinin şoför tarafının sıcağı fazla üflemediğini söyleyince şoför uyumasın diye Audi'lerde öyle olduğunu söylediler. Bizde 2024 A6 olduğunu ve onda böyle bir sıkıntı olmadığını söylediğimizde "ama o A6" gibi saçma bir açıklama yaptılar. Bu arada tabii ki aracımın kaloriferi hala düzelmedi. Yani mağdur olmak istemiyorsanız bir kez daha düşünmelisiniz.