to read complaints and reviews, or file yours.Atu Duty Free Mağduriyeti
Atu İzmir departures mağazasından satın almak istediğim ürünü satış görevli getireceğini söyleyip yanlış ürünü getirip elime verdiği için ne alabildim ne de tüm çabalarıma rağmen Atu müşteri hizmetlerinden çözüm alabildim.
Güvenlik bandı oluyor diye o an açıp ürüne bakma gereği bile duymadım. Eve gittiğimde ürünün o olmadığını görünce yurt dışından dönüşümde arrivals mağaza müdürüyle görüştüğümde departures ve arrivals mağazalarının farklı mağazalar olduğunu için işlem yapamadıklarını, Atu müşteri hizmetlerine e-posta gönderirsem ilgilenileceği söylendi.
Durumu detayıyla anlatıp defalarca e-posta göndermeme rağmen, kendi istedikleri gibi anlayıp dönüş bile yapılmadı. Bir sonraki yurt dışı dönüşümde arrivals mağazasında tekrar durumu anlattım, görüştüğüm kadın personel mailimi gördüğünü durunla ilgileneceğini a söylemesine rağmen yine bir dönüş olmadı.
Bugün departures mağazasına ürün ve fişiyle bizzat kendim gittim ve görüştüğüm müdür Atu CRM'den yanıt gelmeden işlem yapamadıklarını söyledi. Atu'nun gerçekten sorumsuz ve bu kadar kalitesiz bir yapılanma olduğunu bilsem çöp dahi almazdım zaten bundan sonra da öyle yapacağım.
Kendi satış personelinin hatası yüzünden yaşattıkları mağduriyet yetmiyormuş gibi üstüne bir hayli zaman ve efor harcatıp (her uçuşumda arrivals mağazaları ve en sonunda departures mağazasından da) hiçbir çözüm sunmadılar, kendi hatalarını çözmemek için peşi sıra söylenen yalanlarla geçiştirildim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
Sayın Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar.com üzerinden ATÜ Duty Free ile ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminiz, ilgili ekiplerimiz tarafından değerlendirmeye alınmış olup süreciniz özenle takip edilmektedir. İnceleme tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, ATÜ Duty Free
