Kablosuz Mouse’un Dongle Arızası Nedeniyle Temel İşlevini Kaybetmesi Mağduriyet Yaratıyor

Attack Shark markalı kablosuz gaming mouse’u yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün kablosuz bir mouse olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce dongle bozulduğu için artık kablosuz olarak kullanamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Dongle arızası nedeniyle mouse’un temel özelliği olan kablosuz kullanım tamamen işlevsiz hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar satıcıya ya da yetkili servise herhangi bir başvuruda bulunmadım.

Attack Shark markasından, mümkünse ücretsiz onarım yapılmasını veya ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.