Yeni Aldığım Rampage Drop M3 Mouse Kablosuz Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Rampage Drop m3 kablosuz mouse’u Trendyol üzerinden bir satıcıdan yaklaşık 1600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak son birkaç gündür mouse kablosuz olarak çalışmıyor.

Mouse sadece mavi ışık yanıyor olmasına rağmen kablosuz modda çalışmıyor, şarja taktığımda ise normalde yanması gereken kırmızı ışık hiç yanmıyor. Bu nedenle ürünü sürekli kablolu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum ürünün kablosuz özelliğini tamamen işlevsiz hale getiriyor.

Henüz Trendyol satıcısıyla ya da Rampage teknik servisiyle iletişime geçmedim çünkü sorun yeni başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdurum ve çözüm bekliyorum.

Ürünün mümkünse yenisiyle değiştirilmesini, değişim olmuyorsa da kalıcı ve etkili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.