Ölü Piksel Ve Eksik Kablo Nedeniyle Tam İade Talebi

Atom Bilişim’den Rampage kasa ve Dragos marka monitör satın aldım ancak ürünleri daha sonra iade ettim. 14 Mart tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen 8.575 TL tutarındaki ücretim üzerinden 2 ay geçmesine karşın hala hesabıma yatırılmadı.

Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde süreci hızlandıracaklarını söyleyip oyaladılar, daha sonrasında ise bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve artık telefonlar da açılmıyor. İade talebim onaylanmasına rağmen ücretimin bu kadar uzun süre tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım 8.575 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Atom Bilişim’den internet üzerinden aldığım monitör ve kasa ürünlerini iade ettim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 8.575 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte firmayla görüştüğümde işlemi hızlandırdıklarını söylediler ancak bu konuşmanın üzerinden de yaklaşık 2 hafta geçti ve hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı, ayrıca yeni bir bilgilendirme de alamadım.

İade sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 8.575 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.