to read complaints and reviews, or file yours.Ölü Piksel Ve Eksik Kablo Nedeniyle Tam İade Talebi
28.02.2026 tarihinde saat 19.35’te Atom Bilişim’den ts280240680 numaralı sipariş ile Dragos 300hz model bir monitör ve bir kasa satın aldım. Monitörü teslim aldıktan sonra ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Ayrıca kasa güç kablosuz şekilde, eksik olarak gönderildi.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Atom Bilişim ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözümsüz kaldı.
Hem ölü piksele sahip monitör hem de güç kablosu eksik gönderilen kasa için, iki ürünün de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Atom Bilişim’den Rampage kasa ve Dragos marka monitör satın aldım ancak ürünleri daha sonra iade ettim. 14 Mart tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen 8.575 TL tutarındaki ücretim üzerinden 2 ay geçmesine karşın hala hesabıma yatırılmadı.
Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde süreci hızlandıracaklarını söyleyip oyaladılar, daha sonrasında ise bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve artık telefonlar da açılmıyor. İade talebim onaylanmasına rağmen ücretimin bu kadar uzun süre tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım 8.575 TL’nin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Atom bilişime teşekkür ederim kendileri bana ulaştı ve ürünlerin iadesini kabul ettiler
Sayın Enes Bey, 28.02.2026 tarihinde saat 19.35’te Atom Bilişim üzerinden ts280240680 numaralı siparişinizle satın almış olduğunuz Dragos 300hz model monitörde iki adet ölü piksel bulunduğunu ve kasanın güç kablosuz olarak gönderildiğini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını ve mağduriyeti anlıyor, yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Söz konusu ürünler için tam bir ücret iadesi talebinizi değerlendirerek, iade işleminizi hemen başlatıyoruz. İade süreciyle ilgili gerekli adımları en kısa sürede sizinle paylaşacağız ve iade tutarının hesabınıza yansımasını sağlayacağız. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için süreç boyunca yanınızda olacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Benimle ilgilenip ürünlerin ücret iadesini kabul ettiler
Para iademi yapar mısınız 2 ay oldu
