Kusurlu Bilgisayar Kasası: Mavi Ekran Ve Fiziksel Hasar Nedeniyle İade Talebi


Atom Bilişim’den 20 Eylül civarında “Dragos” model kasa satın aldım ve toplamda 60.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sürekli donma, bellek hatası ve bozuk dosya gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürün tamamen yeni ve garanti kapsamındaydı.
Bu sorunlar nedeniyle ürünü iade etmek üzere firmaya gönderdim. Ancak kutunun içindeki strafor köpüğün kırıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi ve kasam tekrar bana gönderileceği bildirildi. Kargo sırasında herhangi bir hasar tutanağı tutulmamıştı. Firma ile iletişime geçtiğimde de çözüm olarak sadece ürünün geri gönderileceği söylendi, başka bir destek sunulmadı.
Satın aldığım ürün zaten arızalıydı ve garanti kapsamındaydı. Buna rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Görüşme sağlanmıştır.
Benimle iletişime geçildi ve iadeniz kabul edildi denildi hizmetiniz için teşekkür ederim
Benimle iletişime geçildi ve iade talibim onaylandı hizmetiniz için teşekkür ederim
Teşekkür ederim


Hepsiburada üzerinden Atom bilişim'den yaklaşık 2 ay önce ıntel Ultra 7 265kf işlemcili, 64 GB RAM'li ve RTX 5070 ekran kartlı bir bilgisayar kasası satın aldım (sipariş no: 457 700 507 3). Bilgisayarı aldığım ilk günden beri sürekli olarak donma, kasma ve kendiliğinden reset atma sorunları yaşıyoru...

Atom Bilişim’den 28.08.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden Intel Arc B580 Sparkle model ekran kartı (Sipariş No: TS220830247) satın aldım. Ürün...

Arom Bilişim'den Dragos North Vision LCD kasa aldım. İçinde fan ve kontrolcüleri vardı, güya fanlar 'Premium' olarak geçiyor. Ancak fanların kendine hayrı yok, 1200 rpm çalışıyorlar ve aynı marka kontrolcü göndermişler. Bir tanesi arızalandı, gönderdim ve değiştirdiler. İkinci fanın ise kablosu yand...

22.08.2025 tarihinde Atom Bilişim’den Sparkle Arc B580 Titan model ekran kartını (TS220830256 sipariş numarası) 9.910 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 23.08.2025’te Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün daha önce açılmış olduğunu, bantlarının tekrar yapıştırıldığını...
Yorumlar