Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İade Ücretinin Ödenmemesi

Atolye Hub adlı firmadan satın aldığım ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderilmiştir. Bu nedenle ürünü iade ettim ve iade kargosu 23 Şubat tarihinde firmaya ulaşmıştır.
Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçmiş olmasına rağmen iade ücretim tarafıma yatırılmamıştır.
Yanlış ürün gönderimi tamamen firmadan kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği iade bedelinin en geç 14 gün içinde tarafıma ödenmesi gerekmektedir.
İade ücretimin acilen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildiririm.