to read complaints and reviews, or file yours.Beden Büyük Gelen Ürün İadesi İçin Cevapsız İletişim Ve Yanıltıcı 7 Gün Kuralı
Atolyehub web sitesi üzerinden 40 beden bir kalem etek satın aldım ve ürün 9 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin büyük geldiğini fark ederek iade etmek istedim.
İade talebimi hem web sitesi üzerinden hem de sitede belirtilen WhatsApp numarası üzerinden iletmeme rağmen talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. WhatsApp hattındaki kişi de bu konuda yetkili birim olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Buna rağmen tarafıma iadenin 7 günlük süre gerekçesiyle yapılamayacağı ileri sürülüyor, ancak online alışverişlerde yasal iade süresinin 7 gün olmadığını biliyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. İade sürecimin yasal mevzuata uygun ve hızlı biçimde sonuçlandırılmasını rica ederim.
Güya iaden onaylandı dediler ancak bana iade kodu göndermediler. Aras Kargo iade kodu olmadan alamayız diyorlar. Marka tamamen dostlar alışverişte görsün mantığıyla insan aklıyla oynar gibi iaden kabul edildi mesajı gönderiyor ama sonuç yok. Satış sonrası destek sıfır. Alışveriş yapmadan önce değil bin kere milyon kere düşün
Merhaba Kübra Hanım Siparişini teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturmanız gerekmektedir. İade talebini oluşturduktan sonra 24 saat içinde iade kodunuz mail adresinize mail olarak gelmektedir. Sisteme baktığımda 16 Haziran tarihinde mail olarak iade kodunun gönderildiğini görmekteyim. Mail adresinizi kontrol ederek kargonuzu gönderebilirsiniz.
