Kısa Sürede Çöken Ve Kalitesiz Çıkan Koltuk Takımı Nedeniyle Mağduriyet

Vettore’den 2021 yılında Atma Center mağazasından Zett koltuk takımı aldım. Ürünü evlenirken, uzun yıllar kullanmak amacıyla tercih etmiştim ancak hayatımda bu kadar kalitesiz bir koltuk takımı görmedim. Kısa süre içinde koltuğun oturma kısmı çöktü, süngerleri gelip değiştirmek zorunda kaldılar.

Bununla birlikte kumaş kalitesi o kadar kötü ki, neredeyse ne değse leke oluyor ve koltuk sürekli kirli ve yıpranmış bir görüntüye bürünüyor. Daha 2 yıl bile dolmadan tekrar koltuk takımı almak zorunda kaldım. Hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünün iade sürecinin geçmiş olabileceğini biliyorum ancak bu kadar kısa sürede bu derece sorun yaşanan ve kalite sorunu bariz olan bir koltuk takımının arkasında durulmasını, mümkünse koltuk takımımın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.