to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2023 tarihinde Trabzon Neta Home’dan aldığım ve 09.09.2023 tarihinde teslim edilen Florya Oturma Grubu 3+3 2 adet koltuğumun süngerinde çökmeler, kol yerlerinde çökmeler, kasnağından sesler gelmeye başladı, kumaşta potlanmalar, kumaş dikişlerinde sökülmeler ve kumaşında postlanmalar meydana ge...
Neta Home Denizli mağazasından satın alıp ücretini ödediğimiz yemek odası takımının sandalyeleri çatlak olarak gelmiştir. Kaç kez aramama rağmen, 'Yenisini göndereceğiz' dedikten sonra aylarca bizi oyalamışlardır. Ayrıca koltuk takımlarının ayaklarında ve konsolun önünde çizikler vardır. Mağazaya gi...
Neta Home adlı mobilya firmasının Bodrum bayisinden ev eşyalarımızın tamamını aldık. 2 ay dolmadan, üçlü Bella adlı koltuğun altından ses geldi. Montaj ekibinden birini gönderdiler ve astarını açıp bakmadan, 'tahta kırılmış' deyip gittiler. 2 ayda bir koltuğun altı kırılır mı? Kullanıcı hatası diyor...
Netahom Rize şubesinden Alfa yemek takımı aldık. Sandalyeleri Alfemo gönderdi. Oturduğunda gıcırdıyor, ses çıkarıyor. Değiştirin dedim, çok kaliteli dediler. Bana ne kalitesinden, sorunlu dedim. Ben Netahom'un yemek takımını aldım, sandalyeleri değiştirin dedim. Ses seda yok, telefonları kapalı...
Neta Home Denizli mağazasından 19/12/2024 tarihinde sipariş verdiğimiz Didim köşe koltuk tarafımıza 31/01/205 tarihinde teslim edilmiştir; ücreti ödediğimiz halde koltuk bizim istediğimiz ve sözleşmede de belirtildiği gibi hazırlanmamıştır. Yine sözleşmede belirtilen 2 tane kırlent tarafımıza eksik ...
Bu 1 yıldız bile çok... 28 Ekim 2024'ten bu yana kendileriyle bir alışverişimiz oldu ve şu an tarih 11 Şubat 2025, maalesef hâlâ bu dertten kurtulamadık. 1-1,5 ay imalat süresi dediler, 2 ayı geçti. Teslim edemediler. Düzgün bir muhatap yok, alay eder gibi cevaplar. Kırlent hediye edeceğiz sözü verd...
Nete Home'dan koltukları aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süngeri çökmeye başladı. Kasım ayında mağazayı arayarak ve resim yoluyla şikayetimi bildirdim. 1 ay sonra dönüş yaparak koltuklar korunaksız bir şekilde evden alınıp fabrikaya gönderildi. Ancak bunlar bu şekilde arabaya fırlatılarak koyulmuş, nas...
Yatak aldık. En geç bir ay içerisinde teslimat dediler, 2 ay oldu... İptal ettirdik, ne paramızı geri veriyorlar ne de arıyoruz, cevap veriyorlar. İletişim kesinlikle kurulmuyor... Hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar. Tatlı dille konuşuyorlar fakat arkası boş, icraat yok.
1 ay kurulmasını beklediğimiz yatak odasının makyaj masası üstündeki ayna kırık geldi, aynı zamanda aldığımız yatak yırtık ve kir içinde geldi. Yatağın teşhir olanını gönderdiklerini anladık 3 kere aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar. Kurulum 03.02.2025 de yapıldı. 15.02.2025 de düğünüm var ve ço...
Neta Home Samsun mağazasından iki tane üçlü koltuk aldık ama aldığımıza da bin pişman olduk. Ürün sorunlu geldi. Firmaya ilettik kabul etmediler. Israr edince de bakalım dediler. Servis personelleri hiçte yardımcı olmadılar. Giderken de biz hatayı düzelttik siz kabul etmediniz dediler. Koltukları ür...
Trabzon Neta Home dan kasim ayı başlarında satin aldığımız 2 adet 3 lu koltuk 2 hafta içeresinde teslimat diyerek bize satıldı. Ancak satıştan sonra bir suru sorun çıkarttılar. 1. Bize ilk verdikleri 42 bin tl lik toplam fiyata zam geldi. Denilerek fiyat 45 bin TL'ye yükseltildi. Biz de inandık anca...
Denizli Meta Home'dan koltuk takımı aldık. İki yılı dolmak üzere, geldiği günden bu yana koltuklar gıcırtıyor, ses çıkarıyor. Oturup kalktığımızda defalarca aramama rağmen gelip bakmadılar. Sürekli yoğunluk var, size randevu ayarlanacak deyip oyaladılar. Denizli Meta Home bir pişmanlıktır.
Denizli şubesinden yatak baza başlık alındı, başlık yanlış geldi. Geri götürüldü, 2 ay geçti. Hâlâ arıyoruz, sevkiyat yok deniliyor. Dönüş de sağlanmıyor. Faturada da başlık eksik diye yazılmıştı. 10 gün sonra sevkiyat var, o zaman getiririz dendi, aradan 2 ay geçti.
Neta Home Denizli’den 5 ay önce koltuk takımı satın aldık; satış danışmanının tatlı diline kandık kanmaz olaydık! Önce belirtilen tarihte teslim edemediler! Sonra takımın iki yastığı olmadan gecikmeli teslim ettiler! Fakat bu kez de koltukların ayaklarını yanlış getirmişler; 1 ay koltuğun ayaklarını...
Aldığım yemek odası ve yatak odası takımı ve ayrıca anneme aldığımız üçlü koltuk söylenen tarihten geç teslim edildi. Üzerine hepsi hasarlı geldi. Kaç defa mağazaya gittim telefonla aradım WhatsApp'tan da yazmama rağmen hiçbir şekilde destek olunmuyor. Pişmanlık! İade hakkımı kullanmamı red ediyorla...
"Üründe hatalı olan kapaklar, ayna ve yan dikmeler yenisi ile değiştirildi. Arıza için gelen ustalar ilgili nazik ve işinin ehli ustalardı. Sorun yaşamamak dileği ile teşekkür ederim"
Neta Home Samsun şubesi hasarlı ürününü için iade yapmıyor. Neta Home'dan yemek odası takımı aldım. Masa, konsol hasarlı sandalyeler kırık geldi. Yenileriyle değiştireceklerini söylediler. Sadece masa ve sandalye geldi. Yeni gelen ürünler de hasarlı çıktı tekrar yenileme istemediğimizi söyledik, iad...
Sipariş ettiğim ürün bu şekilde geldi. Günlerdir faturası gönderilmiyor. Büyük mağduriyet yaşıyoruz. Sanırım firma vergi kaçırıyor, fatura bu yüzden kesilmiyordur. Eğer bugün de faturam gelmezse GİB üzerinde fiş/fatura ibrazı yapılmayan alışveriş olarak ihbar kaydı açıyorum, bilginize.
Neta Home Denizli mağazasından aldığım ürünler ayakları kısa ve kırılmış olarak geldi dolabın içindeki çekmece kırıldı ürünü satarlarken çok iyiler işleri bittikten sonra telefonları açmıyorlar.
Denizli neta Home tarafından resmen yanıltıldık. D** adındaki çalışan kişiden bir yatak odası ve bir koltuk takımı aldık. Onların isteği üzerine asansör tuttuk. Her şeyin saati ve günü bir ay önceden ayarlandı, paraları peşin ödedik. Yatak odasını teşhirden aldık ve bize telefon edip mükemmel ürün,...
Hepsiburada'dan 10 gün önce alışveriş yaptım ve Easy Point noktasına teslim edilmesini istedim. Kargo sürecinin uzun sürmesinin ardından dün teslimat noktasına ulaştı ancak Hepsiburada teslimat kodunu 2 gündür göndermediği için ürünümü alamıyorum. Müşteri hizmetleri de ivedilikle sorununuzu inceliyo...
Koltuk takımı aldım, bin pişmanım. Ürün kırık geldi. Boyaları çizilmiş, kırlent kılıflarını çocuk bile daha güzel dikerdi. Yazık verilen paraya, koltukların içi paçavra dolu. Keşke ürünleri alırken içeriğini görebilsek. Hâlâ haber bekliyorum.
Denizli Neta Home firmasının vurdumduymazlığı... Neredeyse bir sene olacak yatak baza takımı alışverişi oldu. Kampanya olarak yorgan seti hediyesi vardı. Nitekim teslimatta gelecek olan hediye hâlâ tarafıma ulaşmadığı gibi arayıp Denizli şubesini sorduğumda da 'Biz size ürün gelince dönüş yapacağız....
Merhaba, 28.04.24 tarihinde Samsun Neta Home şubenizden ekte yer alan fatura ile salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Satış danışmanınız E**** Hanım, hemen satışı gerçekleştirdi. Ödemeyi yaptık. Teslim tarihi konusunda anlaştık. Biz yeni evlenecek bir çiftiz. Taşıma yapan lojisti...
