to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlasnet üzerinden 2025 yılının 5. Ayından beri Ankara Sincan Yenikent bölgesinde internet hizmeti alıyorum. Abonelik başlangıcında tarafıma aylık 430 TL üzerinden anlaşma yapıldığı söylendi, ancak bağlantı sağlandıktan sonra faturalarım 560 TL olarak gelmeye başladı. Başta verilen fiyat ile kesilen faturalar arasındaki bu ciddi fark konusunda hiçbir aşamada doğru ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Önceki internet sağlayıcım TTNET’ten ayrılırken, Atlasnet tarafından ödememem gerektiği belirtilen cayma bedelini de kendi cebimden ödedim. Yaklaşık 3.750 TL cayma bedeli ödedim ve bunun yanında 2 ay boyunca hem TTNET’e hem de Atlasnet’e ödeme yapmak zorunda kaldım. Yani aynı dönemde hem eski sağlayıcıya hem de yeni sağlayıcıya ödeme yaparak ciddi bir maddi kayıp yaşadım.
Bu süreçte Atlasnet aboneliğimle ilgili işlemleri Superonline Etimesgut şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Atlasnet’in bulunduğu yere bizzat gittim, bölge sorumlusu ile telefonla görüştüm, çözüm merkezi ile defalarca iletişime geçtim. Her defasında “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, verilen sözler tutulmadı ve süreç boyunca sadece oyalandım.
Atlasnet’in bana vaat ettiği fiyatla sonradan yansıtılan tutarlar birbirini tutmadığı için, ödemek zorunda kaldığım 2 aylık fazla ödemelerin ve kendi cebimden karşıladığım yaklaşık 3.750 TL’lik cayma bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Taahhüdüm bittikten sonra bu firmayla çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve haksız yere ödediğim tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Superonline internet ve TV+ aboneliğimizi, Sezginer firmasında 0530 309 **82** 27 numaralı telefonu kullanan H**** isimli çalışanları üzerinden başlattık. Kendisiyle 19 Kasım tarihinde yaptığımız görüşmede, Şubat ayına kadar hiçbir şekilde faturalandırma yapılmayacağını açıkça taahhüt etti. Bu beyan...
TAB Media Dijital isimli firma, Türk Telekom fiber internetten arıyorlarmış gibi davranarak bana ulaştı. Sanki doğrudan Türk Telekom’Muş gibi bir izlenim verdiler, ben özellikle sorduğumda ise Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını söyleyerek güven vermeye çalıştılar. Bana 1000 Mbps fiber internetin...
05.03.2026 tarihinde TAB Media Dijital isimli firma tarafından, Türk Telekom fiber internet hattımdan arandığımı söyleyerek yanıltıldım. Bulunduğum mahallede altyapıdan dolayı 5G’ye geçmem gerektiğini, 5G’ye uyumlu yeni bir modem göndereceklerini ve 5.490 TL karşılığında bu modemi alacağımı ilettile...
04.03.2026 tarihinde 0212 922 ** telefon numarası tarafından arandım. Kendileri benim birkaç özel bilgilerimi söyleyerek kendilerine karşı güven oluşturmaya çalıştılar. Kablo Net kullanıcısıyım. Beni bununla ilgili aradıklarını beyan ederek tarife ve modem değişikliği ile ilgili bilgilendirdiler. İn...
19 Şubat tarihinde Petrotel İletişim Mersin üzerinden 230 TL’lik tarifeye onay vermiş olmama rağmen, faturam 344 TL’lik tarifeye göre kesilmiştir. Ben sadece 230 TL’lik tarifeye onay verdim, buna rağmen 344 TL’lik daha yüksek bir tarife yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Abonelik yapan bayiyle...
Yorumlar