TAB Media Dijital'in Sahte 5g Modem Teklifi

05.03.2026 tarihinde TAB Media Dijital isimli firma tarafından, Türk Telekom fiber internet hattımdan arandığımı söyleyerek yanıltıldım. Bulunduğum mahallede altyapıdan dolayı 5G’ye geçmem gerektiğini, 5G’ye uyumlu yeni bir modem göndereceklerini ve 5.490 TL karşılığında bu modemi alacağımı ilettiler. Bir yıl boyunca cihaz ödemesi yapacağım için ayrıca internet ücreti ödemeyeceğimi, bir yıldan sonra da ayda 250 TL ödeyerek kampanyadan faydalanmaya devam edeceğimi söylediler. Kendilerini Türk Telekom sanarak bu teklifi kabul ettim.

Cihaz Yurtiçi Kargo ile kapıya teslim edildi ve Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan kapıda tek çekim ile 5.490 TL ödeme yaptım. Kutudan çıkan cihazı tarif ettikleri şekilde bağlamama rağmen internete erişim sağlayamadım. Bunun üzerine bağlantı için teknik destek almak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının veya çalışmanın olmadığını, bu firmayı tanımadıklarını söylediler. Bu aşamada yanıltıldığımı anladım.

Beni arayan 0 212 922 00 06 ve 0 212 922 06 48 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Kargo paketinde ve içinden çıkan evraklarda TAB Media Dijital ismi dışında başka bir unvan, firma adı veya vergi numarası da yer almamaktadır. Ödediğim 5.490 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ediyorum.