to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Depozito Kesintisi Ve Hasar Suçlamasıyla Mağduriyet
21.12.2025–22.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Atlas a Rent A Car’dan Fiat Egea Cross marka aracı kiraladım. Aracı teslim ederken benden 3.500 TL depozito alındı, ancak sonrasında tarafıma hiçbir şekilde açıklayıcı ve mantıklı bir gerekçe sunulmadan 12.000 TL’lik kesinti yapıldı.
Hasar kaydı olan bir aracı bana kiralamalarına rağmen, sanki aracı ben hasarlı teslim etmişim gibi işlem yaptılar. Ayrıca, sis farı düğmesinin olduğu yerin basık kaldığını iddia ederek bunu da gerekçe gösterip ücret talep ettiler. Bana gösterdikleri hasar fotoğraflarının ise aracı benden önce kiralayan başka bir kişiye ait olduğu çok net bir şekilde belliydi. Buna rağmen ısrarla sorumluluğu benim üzerime yıkmaya çalıştılar.
Tüm bu duruma itiraz etmeme rağmen firma ile yaptığım görüşmelerden olumsuz cevap aldım ve depozito iadem yapılmadığı gibi ekstra 12.000 TL kesintiyle mağdur edildim. Hasar kaydı bulunan aracı bana verip, sonrasında başka bir müşteriye ait hasar görüntüleri üzerinden benden haksız yere para tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, benden kesilen tüm tutarların ve ödenmeyen depozito bedelimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu haksız uygulamanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
