to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos - 05 Eylül 2024 tarihleri arasında, İstanbul Havalimanı’ndaki Atlas Rent A Car şubesinden Fiat Egea marka aracı 247F8EBFA11 numaralı sözleşmeyle 8 günlüğüne kiraladım. Ancak, 7 günlük kiralamada 1610 km olan toplam kilometre hakkının, 8 gün kiralamada 1320 km’ye düştüğünü internet sitesi üzerinden fark etmemişim. Bu durum bana aracı teslim alırken bildirildi ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kiralama ofisinde yetkiliye durumu ilettim. Ancak, 8 gün için 1320 km sınırının sektörün en yüksek kilometre hakkı olduğunu iddia ettiler. Obilet uygulamasında 8 gün için 2000 km ve üzeri imkan sunan firmaları göstersem de ikna olmadılar. Atlas Rent A Car’ın günlük 300 km sınırı olduğunu kendilerinden öğrendim. 8 gün için toplamda 2400 km olması gerekirken, 1320 km ile sınırlandırılmayı haksız bulduğumu belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sonuç olarak, 8 günlük kiralama için 10.899 TL ödeyeceğimi düşünerek şubeye gittim; fakat 530 km ek satın almak zorunda bırakıldım ve bunun için 5.465 TL ekstra ücret ödedim. Toplamda 16.364 TL ödeme yaptım ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm ödemelerim e-posta ile gönderilen makbuzla belgelidir.
Ekstra ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Atlas Rent A Car’dan Fiat Egea marka aracı teslim aldım. 31 Ağustos’ta araçta AdBlue eksikliğiyle ilgili uyarı aldım ve bu nedenle firmadan yardım talep ettim. Ancak, eksik AdBlue nedeniyle benden 300 TL ekstra ücret talep edildi. Durumu müşteri hiz...
16-23 Eylül 2025 tarihleri arasında Noktautos’tan İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp aynı lokasyona iade ettiğim Fiat Egea marka araç için yaşadığım faturalandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Aracı teslim aldığımda kilometre 27.310, iade ettiğimde ise 28.946 idi. Toplamda 1.636 km kullanmış olm...
28 Ağustos 2025 tarihinde Atlas Rent A Car’dan İstanbul Havalimanı’ndan Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda içinde pet şişeler ve içecekler vardı, temizlik yapılmamıştı. Bu durumu hemen çalışanlara gösterdim, ancak aracı aceleyle ve yüzeysel bir şekilde yıkatıp getirdiler. İç kısm...
20 Temmuz 2025 Pazar günü İstanbul Havalimanı’ndaki Final Rentals şubesine Fiat Egea marka kiralık aracımı teslim ettim. Aracı teslim etmeme ve aradan 8 hafta geçmesine rağmen, kredi kartımdan çekilen 750 euro tutarındaki ekstra ücret hâlâ iade edilmedi. Kontrat numaram: IGA11301. Aracı teslim sıra...
