to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Atlas Rent A Car’dan Fiat Egea marka aracı teslim aldım. 31 Ağustos’ta araçta AdBlue eksikliğiyle ilgili uyarı aldım ve bu nedenle firmadan yardım talep ettim. Ancak, eksik AdBlue nedeniyle benden 300 TL ekstra ücret talep edildi. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
AdBlue deposu doldurulduğunda 10-15 bin km yol alınabiliyor. 15 bin km sonunda AdBlue uyarısı alan şanssız müşteri olan bana Atlas Rent A Car tarafından yapılan açıklama ise “yakıt tüketimi gibi sayılan bir harcamadır efendim, müşteri tarafından ödenmesi zorunludur” şeklindeydi. Yakıt tüketimi gibi sayılması kadar mantıksız bir açıklamayı kabul etmiyorum. Çünkü aracın yağ değişimi de km olarak yol aldıkça değişim zamanı yaklaşıyor ve sonuç olarak aracın km’si de müşteri tarafından tüketilen bir şey haline geliyor. Bu mantıkla yağ değişimini de müşteriye yansıtabilirsiniz.
Ekstra olarak alınan 300 TL’nin iadesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle firmanın özür dilemesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Atlas Rent A Car’dan İstanbul Havalimanı’ndan Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda içinde pet şişeler ve içecekler vardı, temizlik yapılmamıştı. Bu durumu hemen çalışanlara gösterdim, ancak aracı aceleyle ve yüzeysel bir şekilde yıkatıp getirdiler. İç kısm...
28 Ağustos - 05 Eylül 2024 tarihleri arasında, İstanbul Havalimanı’ndaki Atlas Rent A Car şubesinden Fiat Egea marka aracı 247F8EBFA11 numaralı sözleşmeyle 8 günlüğüne kiraladım. Ancak, 7 günlük kiralamada 1610 km olan toplam kilometre hakkının, 8 gün kiralamada 1320 km’ye düştüğünü internet sitesi ...
10.07.2023 tarihinde 7/24 rent'ten i20 rezervasyonu yaptırdım. Almaya gittiğimde ellerinde olmadığını söyleyip Egea önerip fiyat farkı talep ettiler. Neyse, aracı aldım. Temiz gelmezse 100 euro yıkama ücreti olduğunu belirttiler. 10 gün sonra döndüğümde aracı temiz ve hasarsız teslim ettim. AdBlue ı...
19/07/2024 tarihinde 5 günlük Fiat Egea markalı aracı Budget üzerinden kiraladım. Yarı yolda AdBlue yetersiz işareti yanmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Siz fişini alın, biz iadesini tarafınıza yapacağız' dediler. Fakat 1 ay olmasına rağmen henüz iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...
