AtlantisNet iptal

Atlantis firmasıyla 30 Mayıs tarihinde sözleşme yaptık. İnternet hızı kötü olduğu için 15 gün ücretsiz şekilde sözleşme iptali gerçekleştirdim. Yalnız taahhüt edilen kurulum ücreti adı altında aldıkları 1000 TL ücretim iade edilmedi. Kötü bir internet hızı var alacaklara önermiyorum. Müşteri hizmetl...

Atlantisnet uzun süreli internet kesinti problemi Bugün (28/06/2025) saat 16:45 itibariyle internet kesildi, şuan akşam 20:40 halen kesinti giderilemedi. SMS ile "bölgenizde kablo arızası mevcut olup, saha ekibimiz en kısa sürede müdahale edecektir" diye mesaj atmışlar. 4 Saat geçti hala halledemed...

Şirketin hizmetinden memnun değilim. Yaklaşık iki haftadır kullanmamıza rağmen, her hafta iki gün boyunca internetimiz olmuyor. Sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımızda otomatik olarak 'çalışma var' mesajı verilip, görüşme sonlandırılıyor. WhatsApp hattından yazd...

Atlantis internet haksız kazanç sağlıyor; her gün internet sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmam yarım saat sürüyor. Telefon ağı çok yavaş, ilgilenenler bilgisiz ve geri dönüşleri uzun sürüyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tüketici Hakları'na duyurulur.

Atlantisnet internet kullanıyorum, son zamanlarda çok sorun yaşıyorum. Kopmalar, donmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ekip geldi. Baktılar, sinyal yüksek geliyor dediler. Ekip yönlendireceğiz, dışarıdan müdahale yapılacak dediler. 1 haftayı geçti, ne gelen var ne giden. İnsanları mağdur ...

İnternetimde aylardır bitmek bilmeyen sorunlar meydana geliyor. Bir sitelere erişim sağlanamıyor, bir anda kopmalar meydana gelip dakikalarca internet gelmiyor, yüksek ping sorunu yaşanıyor; hiçbir şekilde bu sorunlar bitmiyor. Müşteri hizmetleri ise sıfır ilgi ve bilgiyle yardımcı olmaya çalışıyor....

Atlantisnet'ten internet aboneliğim var ( Hat no : 34001***93 ), bir an önce nakil olacağını düşündüğüm için 15 gün önce 500 TL kullanamadığım internetin ücretini yatırdım, sonra 600 TL de nakil ücreti yatırdım ve hemen hemen 10 gündür internet açılacak diye bekliyorum! Yerimde olsanız ne yapardınız...

Atlantis internet haftanın 3-4 günü çalışmıyor. Ücret olarak fiyatı biraz daha uygun olmasına rağmen aslında daha pahalı. Çünkü herhalde 30 günün sadece 15 günü en fazla hizmet alabiliyoruz. Mobil veri kullandığımdan telefon faturam 3 katı geldi. Atlantis 100 TL ucuz olsa ne olur. Şikayet ilettikçe...

Atlantisnet taahhüt ettiği MB desteğini sağlamamakla birlikte günde 15-20 kere bağlantı kesimine uğratmaktadır. Sorunum için aradığımda kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanılamamaktadır. Sorunumun çözümü için muhatap bulamıyorum ve kesinlikle iptal etmek istiyorum.

Kendi kafalarına göre taahhüdü yenileyip ekstra ücret talep ediyorlar ve internetleri çok kötü. Benden cihaz ücretini aldılar, şimdi de cihazı geri bırakmamı istiyorlar. Hiçbir şekilde de iptalini sağlamıyorlar. Bin bir türlü bahane buluyorlar.

İnternet kurulum ücreti yok denilerek, başlangıçta 600 TL aktivasyon adı altında ücret alındı. İkamet ettiğimiz siteden çıkarıldınız, Telekom'a geçin dediniz. Aynı fiyata dediniz, ona da tamam dedik, interneti bağladınız ama eve geldim, internet yok. Şimdi kayıt açalım diyorsunuz. Kullanmadığım ayın...

Son 2 haftadır internet sürekli kopuyor. Bağlantı sorunları sürekli devam ediyor. İyi dedim abime de Atlantis aldırdım. Hiçbir şey yapamıyoruz internet yok diyor ve bunları Atlantis de iyi biliyor yaklaşık 2 haftadır müdahale etmiyor. Taahhüt var ama iptal edeceğim bir daha yanından bile geçmeyeceği...

Bugün, 4 gündür Atlantis Net internet hizmetini kullanıyorum ancak 1 gram bile faydalanamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse karşıma çıkmıyor. 'Bulunduğunuz bölgede teknik bir arıza var' diyorlar, başka da bir şey yok. Çekme konusunda bin pişman oldum. İptal edeceğim.

Abone olduğum günden itibaren iki ay öncesine kadar gayet memnundum fakat 2 aydır sürekli gün içinde kesintiler meydana gelmeye başladı. Yaklaşık bir haftalık süreçte de internete neredeyse hiç bağlanamıyorum desem yeridir. Ülkede genel ban kısıtlaması var evet ama diğer operatörlerde böyle bir sıkı...

Türk Telekom'un 50 Mbps hızının yavaş olması nedeniyle Atlantis İnternet'e geçtim. 1000 Mbps hız vereceklerini söylediler. Ceza ödeyerek Türk Telekom'u iptal ettirdim. Şimdi kesinlikle Telekom'u arıyorum ve pişmanım. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerini a...

3400183200 abonesiyim. Atlantis İnternet pişmanlıktır. 2-3 gündür saat 21.00 ve 22.00 aralarında kopmalar oluyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Derdimi anlatamıyorum. 50-60 kişi bekliyorum. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetle...

Sorun genel olarak 1-2 hafta ve daha öncesine kadar yayılıyor. Fakat geçmişteki sorunlar sabırla bekleyerek bugünlerde patlama noktasına ulaştı artık. 1 yıldır atlantisnet abonesiyim fakat pişmanlıklarım saymak ile bitmez. Sürekli bir genel bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içerisinde 2-3 kere olacak...

Atlantis Net haftalardır doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Sürekli kesinti ve kopma var. Son 2-3 gündür hiç erişim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Artık bıktım, şu interneti düzeltin ya da taahhüdümü iptal edin. İşimizi gücümüzü yapamıyoruz, sizi...

Atlantis İnternet pişmanlıktır. İki gündür internet yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Derdimi anlatamıyorum. Böyle bir müşteri hizmetleri görmedim. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım, saatlerce karşıma muhatap çıkmadı. Kalkıp da destek olarak yazabilir...

Yeni evimiz için interneti taşıma yaptırdık. 24 saat içinde internetiniz açılacak denildi. İşlem eksikliği sebebiyle iki kere ofislerine saçma sapan imza için çağrıldık. Ofisteki bayan yarın açılır dedi. Gelen ön ekip 48 saat içinde açılır dedi. 6 gündür açılmadı. Evde kalmamız lazımmış, 6 gündür ev...