to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi, sistemde hâlâ kargo süreci başlamamış görünüyor.
19.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettiğimde, kargo sürecine girdiği için iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak siparişim o an da, şu anda da kargoya verilmiş değil. Buna rağmen bugün ya da yarın kesin kargoya verileceği ifade edildi fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı.
Tonny Black’ten vermiş olduğum TB5978****74 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin hafta içi en geç cuma günü teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen siparişim ...
Tonny Black internet sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde toplam 1.789,95 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “paketleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda normalde ürün...
21.11.2025 tarihinde Tonny Black’in kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB5116****88 ve 4.969,85 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili iptal talebinde bulunmak ve bilgi almak istedim ancak firmanın müşteri hi...
Tonny Black’in kendi web sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram TB2612519338. Ödemeyi kredi kartı ile ya...
21.10.2025 tarihinde Tonny Black internet sitesinden TB2923483271 numaralı siparişimle ₺909,95 tutarında bir ayakkabı aldım. Satış sözleşmesinde 3 iş günü içinde kargoya teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 27.10.2025 ve ürünüm hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşt...
Yorumlar