Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Bağlantısı Kabusu: 6 Gündür Evde Mahkumuz!

Gülistan
18 Mart 17:15
1.500

Yeni evimiz için interneti taşıma yaptırdık. 24 saat içinde internetiniz açılacak denildi. İşlem eksikliği sebebiyle iki kere ofislerine saçma sapan imza için çağrıldık. Ofisteki bayan yarın açılır dedi. Gelen ön ekip 48 saat içinde açılır dedi. 6 gündür açılmadı. Evde kalmamız lazımmış, 6 gündür eve hapis oldum. Aciliyet bildirimini şikayet olarak her gün 3 defa, belki daha fazla aradım. Sorumsuz, ciddiyetsiz bir firma. Yarın komple modemlerini geri götüreceğiz, iptal edeceğiz. Çünkü ilerleyen süreçte bir sorun olsa bunlar 10 gün gelmez gitmez. Ama takır takır paralarını alırlar.

19 Mart 18:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Global B., Sistemlerimizde adınıza ve telefon numaranıza kayıtlı herhangi bir abonelik görüntüleyemedik. Şikayetlerinizin çözüme kavuşturulabilmesi adına abonelik sahibi tarafından 0212 967 34 34 numaralı hattımız üzerinden Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçilmesini rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

28 Mart 20:46
1.382
Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Hizmet Sorunları
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Temmuz 2024 16:17
4.356
"İlginizden dolayı teşekkürler"
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

05 Aralık 2024 12:11
2.260
"Rabia hanım hem benim işimi kurtardı hem de Atlantis ekibini. Böyle bir yetkilileri olduğu için çok şanslılar. Teşekkür ediyorum"
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Pakize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Şubat 15:39
691
"Sorunum süreç uzamadan giderildi, teşekkür ediyorum."
Sürekli Ertelenen İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz