to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet üzerinden 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk ayından itibaren her gün, özellikle akşam 19:00'dan sonra 3-4 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Gündüz çalıştığım için akşamları internete ihtiyacım oluyor fakat bu saatlerde bağlantı hiç sağlanamıyor. Ayrıca geceleri de ara ara internet kesintileri devam ediyor.
Sorunu defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak ilettim, ancak sürekli otomatik cevaplar alıyorum ve sorunumla ilgilenen kimse olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 500 TL aylık ödeme yaptım. Fakat bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım.
İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve abone numaram 3400199936. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Ya bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da aboneliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Atlantisnet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 20:00-22:30 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, ayrıca gün içinde de en az 10 kez bağlantı kopuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunlar nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyor...
Atlantis Net internet hizmetini yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri neredeyse her hafta internet bağlantım kesiliyor ve 3-4 gün boyunca hiç gelmiyor. Tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefo...
İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 2 aydır Atlantisnet internet hizmetimde sürekli ve düzensiz saatlerde kesintiler yaşıyorum. Bu durum her gün farklı saatlerde gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesintiler ciddi ...
Yorumlar