Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Her Akşam Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 10:53
664

Atlantisnet üzerinden 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk ayından itibaren her gün, özellikle akşam 19:00'dan sonra 3-4 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Gündüz çalıştığım için akşamları internete ihtiyacım oluyor fakat bu saatlerde bağlantı hiç sağlanamıyor. Ayrıca geceleri de ara ara internet kesintileri devam ediyor.

Sorunu defalarca uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak ilettim, ancak sürekli otomatik cevaplar alıyorum ve sorunumla ilgilenen kimse olmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen uzun süre beklememe rağmen kimseye ulaşamadım. 4 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 500 TL aylık ödeme yaptım. Fakat bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım.

İstanbul Esenyurt'ta yaşıyorum ve abone numaram 3400199936. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek istemiyorum. Ya bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da aboneliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

her-aksam-suren-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
her-aksam-suren-internet-kesintileri-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
01 Kasım 2025 11:28 (Şikayetten 34 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
29 Ekim 2025 22:18
490
internet-kesintileri-isimi-aksatiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz