to read complaints and reviews, or file yours.AtlantisNet Atlantis Problemli İnternet
İki aydır çözülemeyen bir internet problemi yaşamaktayım. Gelip modemi değiştirdiler ancak hiçbir şey değişmedi. Problemin acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir saat sıra bekletiliyor ve bu durum yıldırma politikası gibi hissettiriyor. Personel eksiğiniz varsa lütfen personel alımı yapın. Zam yapma konusunda bizlere danışmıyorsunuz. En son bu kalitede bir internet hizmeti yirmi yıl önce kullanmıştım. Sözde fiber internet kullanıyoruz ancak Türk Telekom'un sunduğu internet hizmeti şu an çok daha iyi durumda.
Merhaba, Kadir Bey ; Tarafınızla iletişime geçilmiş olup arızanıza istinaden detaylı bilgiler alınmıştır ivedi bir şekilde çözümlemeyi hedefliyoruz gün içerisinde tekrar çağrı yönlendirilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, Kadir Bey ; Arızanızın çözümlendiğini ve çözüm süreci hakkında ki detaylı bilgiler aboneliğinize ait olan 2.İrtibat numarası ile iletişime geçilip tüm bilgi aktarılmıştır. Anlayışınız ve bizleri tercih ettiğniz için teşekkür ederiz.
İnternet sorunumuz 24 saat içinde geri dönüş sağlandı hızlı bir şekilde problem çözüldü teşekkürler. Ama firmayı ilk aradığımızda hızlı bir sorun çözme odaklı değil ve müşterileri hatta çok fazla bekletiyorlar umarım bu konuda iyileştirme yaparsınız👍
