Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atlantis Net Şikayeti

profile
11 Ocak 21:30
138

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Esenyurt Zafer Mahallesi’nde kullandığım hatta ait abone numaram 3400060831’dir. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve ücret her ay kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor olmasına rağmen, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.

Özellikle son iki gündür internet tamamen çalışmıyor, Cumartesi ve Pazar günleri boyunca da hiç hizmet alamadım. Bundan önceki ay içerisinde de birçok gün boyunca farklı sürelerde kesintiler yaşadım ve interneti ya çok düşük hızda kullanabildim ya da hiç kullanamadım.

Salı günü müşteri hizmetlerini aradım, bana o anda sorunu çözecek kimsenin olmadığı ve Pazartesi günü tekrar aramam gerektiği söylendi. Bu yanıt mantıksız ve yetersiz geldiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım; ancak sıram gelmeden 35 dakikadan fazla beklememe rağmen hatta kimse bağlanmadı ve hiçbir sonuç alamadım.

Düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar sık kesinti ve hız sorunu yaşamamı, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamı kabul etmiyorum. İnternet hizmetimde yaşanan kesintilerin ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

atlantis-net-sikayeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Atlantis İnternet'te 4 Aylık Kesintili Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
İbrahim
07 Ocak 02:26
431
atlantis-internette-4-aylik-kesintili-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 21:15
1.062
3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
29 Ekim 2025 22:18
429
internet-kesintileri-isimi-aksatiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz