Protokole Rağmen İndirim Şartları Keyfi Olarak Değiştirildi Ve Anlaşma İptal Edildi

Sendikamla firma arasında yapılan protokole göre %15 indirim hakkım olmasına rağmen, önce 600 TL olan hizmet için 550 TL teklif edildi. İndirimin %15 olduğunu hatırlatınca bu sefer 500 TL dendi. Ancak kredi kartıyla ödemek isteyince indirimden yararlanmak için nakit ödeme zorunluluğu olduğu söylendi. Oysa yapılan anlaşmada böyle bir şart yoktu. Bu durumu belirttiğimde ise “zaten indirim yapıyoruz, nakit verin” gibi üslupsuz bir yaklaşımla karşılaştım. İtiraz edince, 2026 yılına kadar geçerli olan ve bizzat imzaladıkları anlaşmayı anında iptal ettiklerini söylediler.
Ne yazık ki bu yaklaşım; kurumsallıktan uzak, güven vermeyen ve esnaflıkla bağdaşmayan bir tutumdu.

Umarım başka müşteriler benzer bir durumla karşılaşmaz.