to read complaints and reviews, or file yours.Atiker LPG Sistemi Arızası Çözülmedi, Ticari Taksiye Garanti Uygulanmıyor
Aracıma yaklaşık 5 ay önce Atiker sıralı sistem LPG takıldı, araç şu an 40 bin kilometrede. Yaklaşık 10 gündür araç kendi kendine LPG’den benzine geçiyor ve bu durum hem yakıt maliyetimi artırıyor hem de aracı sağlıklı kullanmamı engelliyor.
Bu süreçte İstanbul Örnek Mahallesi’nde bulunan Örnek Oto ve Ferhatpaşa’daki Nokta Oto Gaz’a gittim. Sistemdeki sorunla ilgili olarak toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak sorun devam ettiği gibi, ticari taksi kullandığım için sistemin garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Ticari taksi olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakılmamı ve bu kadar masrafa rağmen sorunun çözülememesini kabul edemiyorum.
Atiker’den, yaşadığım bu problem nedeniyle yaptığım ödemelerin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Markanın ilgi alakası için teşekkür ederim işimi hemen hallettiler
Sayın Yusuf Bey, Araç sisteminizdeki LPG’den benzine geçiş sorununun 10 gündür devam etmesi ve bu süreçte oluşan ek masraflar nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Özellikle ticari taksi kullanımınızın garantiyi etkilememesi gerektiği konusundaki hak talebinizi tamamen anlıyor ve bu durumun sizi zor durumda bıraktığını biliyoruz. Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, aracınızda ücretsiz onarım ya da gerekli görülmesi halinde sistemin değişimini sağlayacağız. Servis randevu ve işlem detayları için en yakın Atiker yetkili servisimizle iletişime geçerek size uygun bir zaman diliminde sorunun giderilmesini organize edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına gerekli tüm adımları titizlikle atacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
