Yanlış Ürün Gönderimi: Metal Çerçeveli Kılıf Yerine Silikon Kılıf Geldi

Ateş Kozmatik’ten Samsung s23 Ultra için iki adet metal çerçeveli, kilitli telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak 22 Eylül tarihinde elime ulaşan kargodan, sipariş verdiğim ürünler yerine iki adet sıradan silikon kılıf çıktı.
Ben metal çerçeveli, kilit mekanizmalı kılıflar için özellikle bu siparişi vermiştim, fakat gönderilen ürünler hem görseldekiyle hem de açıklamadakiyle tamamen alakasız. Ürünler sağlam olsa da siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Sipariş numaramı ve gerekli diğer bilgileri firma isterse paylaşabilirim. Yanlış ürünlerin iadesi alınarak ücretimin eksiksiz iadesini veya ilan edilen, siparişini verdiğim metal çerçeveli kilitli kılıfların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bu satıcı yanlışlıkla sipariş edilen ürünü göndermiyor. Bilerek gönderiyor. 800 TL iki kılıf ücreti tahsil ediyor. Fatura vermiyor. WhatsApp kullanıyor. Teslimattan sonra anında engelliyor. O kadar çok kişi şikayetçi bu tesadüf olamaz. Fatura yol ispat edilmesin diye. Peşini bırakmayacağız























