İnfo@onlinekilif. Shop tev tekstil kimya hırdavat san ve tic ltd sti İstanbul Başakşehir Şikayeti

29 Mart 2026 tarihinde info@onlinekilif. Shop isimli siteden iki adet cep telefonu kılıfı sipariş ettim. İlanlarda Samsung s24 Ultra ve s23 modelleri için metal çerçeveli, ekran koruyuculu, kapaklı kılıf olarak tanıtılan ürünleri özellikle bu özelliklerinden dolayı tercih ettim. 1 Nisan 2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime Sürat Kargo ile teslim edildi, kargo takip numarası 16565691092542’dir.

Fakat gelen ürünler ilanla hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Sipariş ettiğim metal çerçeveli ve ekran koruyuculu kılıflar yerine, kalitesi son derece düşük, plastik, tabir yerindeyse “naylon” kılıflar gönderilmiştir. Ne malzeme kalitesi, ne model uyumu, ne de ilan edilen özellikler açısından vaat edilenle gelen ürünler birbirini tutmamaktadır.

Bu nedenle, yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi işlemlerinin en kısa sürede yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.