to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Beden Tişört Gönderimi, Satıcıdan Cevap Yok Ve Tam İade Talebi
Ateş Kozmetik isimli internet satış sitesinden yaklaşık bir hafta önce farklı renklerde ve m beden olarak t-shirt siparişi verdim. Mavi, yeşil gibi toplam dört farklı renk seçmeme rağmen bugün teslim edilen kargoda hepsi beyaz renkte ve XL beden olarak gönderilmiş.
Hem renk hem beden olarak tamamen yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmuştur.
Yanlış gönderilen ürünler için sipariş numarası 6502054710033 olan alışverişimde ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ateş Kozmetik isimli firmadan yaklaşık bir hafta önce Facebook üzerinden reklamlarına tıklayarak web siteleri aracılığıyla 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler için toplamda yaklaşık 1500 TL ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım. Bugün kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim tişörtler yerine okul forması tarzında beyaz, uzun kollu gömlek benzeri ürünler gönderildi.
Ürünlerin ne modeli ne de rengi vaat edilene uymuyor, tamamen farklı ve kullanmak istemediğim bir ürün gönderilmiş durumda. Firma ile iletişime geçmek için denediğim hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimi iptal ederek gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarın kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma tarafından en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
