to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kılıflar Gönderildi, Ücret İadesi Ve Doğru Ürün Talebi
Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Ateş Kozmetik ve Tekstil firmasından 2 adet Apple iPhone 14 Pro uyumlu deri kılıf siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 990 TL ödeme yaptım.
06.10.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda, paket içinden sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan kılıflar çıktığını gördüm. Apple iPhone 14 Pro uyumlu deri kılıf yerine, 2 adet iPhone 11 Pro uyumlu şeffaf kılıf gönderilmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem ödediğim ücret hem de reklamda gösterilen ve sipariş ettiğim ürünler dikkate alındığında bu durum kabul edilebilir değildir.
Talebim, sipariş ettiğim 2 adet iPhone 14 Pro uyumlu deri kılıfın eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesi, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 990 TL’nin tamamının iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
