Yanıltıcı Facebook Siparişi Ve Yanlış Şirketten Gelen Kargonun İptali

Geçen hafta cumartesi günü Facebook üzerinden Bereket Kuruyemiş adına, şeffaf kargo ve kapıda kartla ödeme şartıyla 1 kilo fındık, 1 kilo kaju, 1 kilo Antep fıstığı ve 1 kilo badem siparişi verdim. Siparişi bu şekilde net belirtmeme rağmen, daha sonra karşıma Ateş Kozmetik isimli bir firma çıktı.

Ateş Kozmetik tarafından bana kargonuz adrese teslim edilecek şeklinde mesajlar gönderildi ancak herhangi bir iletişim numarası veya sağlıklı bir irtibat kanalı paylaşılmadı. Şeffaf kargo yerine içinde ne olduğu belli olmayan bir paket olması ve sipariş verdiğim ürünler kuruyemiş olmasına rağmen karşıma kozmetik firması çıkması nedeniyle bu gönderiyi kesinlikle kabul etmek istemiyorum.

Kargo dağıtımdayken adresimde olmadığım için teslim alınmadı. Sonrasında arandığımda kargonun şubede beklediği söylendi ve ben özellikle Ateş Kozmetik’e iade edilmesini istediğimi ilettim. Ben bu gönderiyi hiç talep etmedim, siparişim Bereket Kuruyemiş ürünleri içindi ve kapıda ödeme olacağı için şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım.

Siparişimin tamamen iptal edilmesini, adım üzerinden hiçbir şekilde yeniden sevkiyat yapılmamasını ve Ateş Kozmetik tarafından bana yönelik tüm gönderim ve taleplerin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca Facebook üzerinden verilen bu tür yanıltıcı sipariş süreçlerinin incelenmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.