Sipariş Edilen Çelik Kılıflar Yerine Şeffaf Kılıflar Gönderildi: 749 TL İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda İth. İhr. Firmasından TikTok üzerinden gördüğüm reklamla kapıda ödemeli olarak iki adet çelik kılıf sipariş ettim. Biri bordo, diğeri turuncu renkti. Bugün kargoyu teslim aldım ve 749 TL ödedim. Ancak paketten iki adet basit şeffaf kılıf çıktı. Ürünün üzerinde de farklı içerik bilgisi yer almasına rağmen tarafıma tamamen alakasız ürün gönderildi.

Siparişi verdiğim TikTok sayfasını şu anda bulamıyorum, dolayısıyla satıcıya ulaşamıyorum. Ne renk ne de materyal olarak istediğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bu iki şeffaf kılıf için ödediğim 749 TL’nin iadesini ve doğru ürünleri asla göndermedikleri için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gerekirse kargo etiketi ve gelen ürünlerin fotoğraflarını da firma ile paylaşabilirim. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi sebebiyle paramın iadesi konusunda destek talep ediyorum.