Beden Ve Renk Hatalı Lekeli Ve Kullanılmış Gömlekler

Ateskozmetik isimli satıcıdan sosyal medya üzerinden gömlek siparişi verdim. Siparişi 5 Ekim 2026 tarihinde oluşturdum. Tüm ürünleri l beden olarak istememe rağmen elime ulaşan üç gömleğin de bedenleri farklı çıktı, içlerinden biri çocuk bedeni ve kısa kollu bir ürün olarak gönderilmiş.

Ayrıca gönderilen gömlekler, sipariş ettiğim renklerle de uyuşmuyor. Gömleklerin üzerinde sarımsı lekeler bulunuyor, kumaşı kirli ve kırışık durumda, ürünler yeni değilmiş ve daha önce kullanılmış ya da denenmiş izlenimi veriyor. Ürünlerden birinin iç etiketinde LCW ibaresi yer alması da, sosyal medyada tanıtılan satıcıya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Kargo bilgilendirme mesajında Sn. Fatih Bozkır adına 650*****89209 barkod numaralı gönderinin yola çıktığı ve Develi Aras Kargo şubesine teslim edileceği yazmaktadır. Gelen ürünlerin bu şekilde hem yanlış beden ve modelde hem de lekeli ve güvensiz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ben sipariş ettiğim beden ve renkte, lekesiz ve kullanılmamış ürünlerin gönderilmesini ya da mümkünse ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.