Ateş Kozmetik Medikal Teslim Edilen Ürünler Reklamda Gösterilen Ve Vaat Edilen Ürünlerle Uyuşmuyor

Ateş Kozmetik isimli işletmenin Instagram sayfası üzerinden 24.07.2026 Cuma günü erkek boxer siparişi verdim. 28.07.2026 tarihinde teslim edilen ürünlerin rengi, bedeni ve kumaşı, reklamda gösterilen ve vaat edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Reklamlarda farklı kalite ve özellikte ürün gösterilirken bana gönderilen ürünler bambaşka çıktı.

Gönderilen boxerların kumaşı son derece kalitesiz, renkleri ve bedenleri ise ilanlarda belirtilenlerle örtüşmüyor. Ürünler tamamen yanıltıcı bir şekilde pazarlanmış durumda. Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıya ulaşmak için muhatap aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iade veya değişim talebimde bulunabileceğim bir yetkiliye ulaşamadım.

Bu alışveriş için 899 TL’yi nakit olarak ödedim ve şu anda hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumdayım. Ateş Kozmetik’in sosyal medya üzerinden yaptığı bu yanıltıcı reklamların incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca ya reklamda gösterilen gerçek ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 899 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum.