Ateş Kozmetik’ten Aldığım Telefon Kılıfı Görseldekinden Farklı Ve Kalitesiz, İade İstiyorum

Ateş Kozmetik’in internet sitesinden Samsung s25 telefonum için 799 TL ödeyerek telefon kılıfı satın aldım. Ancak bugün kargoyla gelen ürün, sitedeki görselde yer alan kılıfla hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalitesiz ve dandik bir ürün göndermişler.

Beklediğim, ilanda görünen ürüne uygun, kaliteli bir kılıf almaktı ancak gelen kılıf hem görseldekiyle farklı hem de malzeme kalitesi oldukça kötü. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve yanlış, kalitesiz ürün yerine ilanda gösterilen, vaat edilen ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.