Ateş Kozmetik Medikal Hem Adet Olarak Eksik Hem De Nitelik Olarak Tamamen Farklı

Ateş Kozm Tekstil Gıda Prom Hed Ürün İth İhr Paz San Tic Ltd Şti adlı firmadan Facebook üzerinden hava alır rahat erkek babet çorap siparişi verdim. Toplamda 24 adet erkek babet çorap istememe rağmen, kargodan sadece 12 adet çocuk çorabı çıktı ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan ürünler gönderildi.

16 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdiğim ürünler Aras Kargo ile tahsilatlı olarak tarafıma ulaştırıldı ve 999 TL ödeme yaptım. Gelen paketi açtığımda hem adet olarak eksik hem de nitelik olarak tamamen farklı, çocuk çorabı olduğunu gördüm.

Firma ile iletişime geçmeye birçok kez çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, telefonla ya da yazılı olarak firmaya ulaşamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem zararımın tamamen karşılanmasını hem de ilanlarda vaat edilen, sipariş ettiğim erkek babet çorapların eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Bu konuda hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.