Ateş Çorap Siparişim Bugüne Kadar Tarafıma Gönderilmedi

Atescorap.com üzerinden isim baskılı erkek çocuk Galatasaray forması siparişi verdim. 394619 numaralı siparişimi 8 Şubat tarihinde oluşturdum ve bu siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.

Ürün için toplam 898 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gündür ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üzerinde belirtilen iletişim numaralarından defalarca aradım ve mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da cevap verilmiyor.

Firmanın bu tutumundan dolayı sitenin aktif olarak hizmet vermediğini ve bu şekilde tüketicilerden para kazanıyor olabileceklerini düşünmeye başladım, bu durum bende ciddi bir güven sorunu oluşturdu.

Ödemesini yaptığım ürünün ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da 898 TL tutarındaki ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.