to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendi sitesinden ürün aldım, 100 TL kargo bedeli aldı, ürün büyük geldi iade ettim, değiştirme yapmadıkları gibi ücret iadesini de 100 TL keserek yapacaklarını belirttiler, ona da tamam dedik ama iadeyi 10 gün sonra yapacaklarmış, çok yoğunlarmış! Bu müşteriyi mağdur etmektir! Parayı kullanıyorlar, bir sonraki ay geri iadeyi yapıyorlar! Böyle bir saçmalık görmedim!
1 aydır ücret iademi yapmıyorlar, ürünlerin teslimatını kabul ettikleri halde. Ürün kargodayken sorun, iade edersin sorun. Bir iade 1 ay sürmez! Sürmemeli! Bir daha alışveriş yaparsam yüzüme tükürün! Siz bu kafayla daha çok müşteri kaybedersiniz.
Online alışverişi çok sık kullanan biri olarak ilk defa bu kadar kötü bir iade süreci ile karşılaşıyorum. 60 TL zaten iade kargosu ödüyorum burada sıkıntı yok olabilir bunun üstüne iade yapılacak deniyor haftalarca iade yapılmıyor. Sonra yanlışlıkla aynı ürünü bana yeniden kargoladılar, insanlık hal...
Aldığım ürünler kargoda kaldı ve tarafıma iletilmeden iade oluşturuldu ücret iadesi istediğimde ürünler kendilerine geri gittiğinde ücreti iade edeceklerini ilettiler. Ürün alıyorsun işi doğru dürüst yapamayacak bir kargo firmasıyla anlaşmışlar ürün gelmiyor para iadesini de yapmıyor. Bu kadar amatö...
H&M'in internet sitesinde alışveriş yaptım. Ürün büyük geldiği için ertesi gün iade ettim, ancak 10 gün oldu ne bir iade mesajı ne de uygulamada iade ile ilgili bir bildiri gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda ürün depoya ulaşmış, ancak yoğunluktan kontrol edilemiyor dendi. Aradan 10 gün geçince ...
Ürün stoğunun bittiği bir süreçte ürünü takip ederek sipariş verdim. Kargoya verildi kargo bana ulaşmadı kargoyu aradığımda ürünün yırtık paketli olması nedeniyle iade firmaya edildiği söylendi. Firma bana ürünü teslim etmiş gösterip sonrasında ürünümü iade etmiş. Ben uğraşıp ürünü sipariş veriyorum...
Yorumlar