Ateiler Veille'den 9.500 TL Ödeme Sonrası Teslim Edilmeyen Kıyafet Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Ateiler Veille adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir kıyafet siparişi verdim ve yaklaşık 9.500 TL ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 38 gün geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte i***@ateilerveille.com adresine mail göndererek durumu ilettim ancak firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikmeye dair açıklama yapıldı.

Ödediğim 9.500 TL tutarın, ürün gönderilmediği için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.