Ateiler Veille Siparişinde Geç Teslimat Ve İade Sorunu Yaşadım

Ateiler Veille adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de sayfada paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. İade talep ettiğimi hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ilettim. İlk olarak “iade birimimizin yoğun olduğu, istersem değişim yapabilecekleri” söylendi. Değişim istemediğimi, iade talep ettiğimi açıkça ilettim.
Bana dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen 10 gündür hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Defalarca yazmama rağmen ulaşamıyorum. Bu nedenle mağdur edildim.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmaların ekran görüntülerini de durumu kanıtlamak amacıyla ekliyorum.
Ödediğim 2.750 TL’nin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.






