Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Hatası, Kargo Gecikmesi Ve Instagram İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Nisan 02:20
10

14 Nisan’da Instagram üzerinden Ate Studios hesabından 2 adet atlet (siyah ve beyaz) ve 1 adet t‑shirt olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, stokta “tükendi” olarak da görünmediğini, bana ise ürünü sipariş vereli 7 gün geçmiş olmasına rağmen ancak çok sonra bildirdiler. Ürünün 21 Nisan’dan sonra kargoya çıkacağını söylediler fakat diğer iki ürünü neden daha önce göndermediklerini anlayamıyorum.

Marka ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne mesajla ulaşabildiğim, sürecin bu kadar uzadığı ve bilgilendirme yapılmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum ve markayı oldukça ilgisiz buluyorum.

Ürünlerimin tamamının en kısa sürede kargoya verilmesini ve yaşanan aksilikle ilgili olarak tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
20 Nisan 13:04
53

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
19 Nisan 16:59
69
siparisim-kargoya-verilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Kargosu 10 Gündür Geciken Ve Takip Bilgisi Verilmeyen T-shirt Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
18 Nisan 13:06
136
kargosu-10-gundur-geciken-ve-takip-bilgisi-verilmeyen-t-shirt-siparisi-icin-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sipariş Hazırlanmadı Ve Cevapsız İletişim Şikayeti

profile
13 Nisan 17:56
352
Benzer Şikayet Yaz