Siparişim 14 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

22 Nisan tarihinde Ate Wear Studios internet sitesi üzerinden 1 adet Double Çapraz Pile Relaxed Fit Kumaş Pantolon, 1 adet beyaz ve 2 adet siyah Muscle Fit Baby Tee olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram #36532, toplamda 2896 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte hem e-posta hem de Instagram DM üzerinden firmaya defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikmeye dair bir açıklama yapıldı.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de 2896 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iadesini talep ediyorum.