Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi Nedeniyle Tam İade Talebi

22 Eylül tarihinde Ate Studios üzerinden 60868 numaralı siparişim ile bir kot pantolon ve bir gümüş bileklik satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.

Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de gecikme ile ilgili bilgilendirme alabildim.

Siparişim bu kadar geciktiği ve iletişim kuramadığım için artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. 60868 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.