to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear'tan Sipariş Edilen Triko Kazak Kargoya Verilmedi Ve Cevap Vermiyor
14 Ekim’de Ate Studios isimli firmadan Winter Rain Deden triko kazak (lacivert beyaz, Large beden) siparişi verdim. Sipariş numaram 18U8ZDGQX. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğümde stok problemi olduğunu, ürünün Cuma günü kargoya verileceğini belirttiler. Ancak bu vaade rağmen ürün gönderilmedi ve sonrasında defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir açıklama yapıldı.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, eğer ürün gönderilemeyecekse de gecikme sebebi açıklanarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü gönderdiklerinde de eğer ürünü beğenmez, ya da hasarlı bulursanız yine iade süreci için muhatap bulamayacaksınız. Bankanızdan chargeback isteyin, Paytr'dan şikayet oluşturun. Ürünü size yolladıklarında kesinlikle kabul etmeyin, kapıdan gönderin (hatalı-yanlış ürün ihtimaline karşı) ve tüm süreci şeffaf şekilde burda paylaşın. Profilimden benim sürecimi inceleyebilirsiniz