to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde ate_studios internet sitesinden siyah ve beyaz renkli toplam üç adet triko kazak siparişi verdim. Sipariş toplam tutarını peşin şekilde 4.700 TL ödedim, #63244 numaralı bu siparişim aradan iki hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
2. Haftanın sonunda ate_studios ile yazışmalar yaptım ve bana stok sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığı, kargomun ise 1 hafta içinde verileceği yazılı olarak iletildi. Ancak bu ek süre de geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya teslim edilmedi ve bana yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Yiğit Bey, 7 Ekim 2026 tarihinde ate_studios internet sitesinden toplam üç adet triko kazak siparişinizi vermiş ve 4.700 TL tutarını peşin olarak ödemişsiniz. #63244 numaralı siparişinizin iki hafta boyunca kargoya verilmediğini, ardından stok sıkıntısı nedeniyle gecikme yaşandığını ve bir hafta içinde gönderileceği yönünde bilgilendirme aldığınızı, fakat bu sürenin de aşılmış olduğunu belirttiniz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilmesi ve kargo bilgilerinin tarafınıza iletilmesi için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. Kargonuzun acil çıkışı için lojistik ekibimizle iletişime geçtik ve siparişinizin öncelikli olarak işleme alınmasını sağladık. Kargo bilgileriniz hazır olduğunda, Şikayetvar üzerinden sizi bilgilendireceğiz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bu durumun tekrar yaşanmaması adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
