to read complaints and reviews, or file yours. 
Ate Wear internet sitesindeki beden ölçüm algoritmasını kullanarak aldığım pantolon, üzerime uymadı. Bunun üzerine 7 Ekim tarihinde değişim talebinde bulundum ve bir beden büyüğünü istedim. 11 Ekim'de pantolonu Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo ücreti olarak benden 85,00₺ ve işlem ücreti olarak 6,40₺ talep edildi ve bu tutarı kendilerine IBAN üzerinden gönderdim. Pantolonun toplam bedeli ve ödediğim tüm ücretler dahil olmak üzere toplamda 925,40₺ ödeme yaptım.
Bugün 28 Ekim ve ne yeni ürün elime ulaştı ne de sürecimle ilgili tatmin edici bir geri dönüş alabildim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde çoğu zaman yanıt alamadım; aldığım yanıtlar ise geçiştirici ve özensizdi. İade veya değişim için 7 gün sürem olduğu belirtilmişti ve ben de 5 gün içinde işlemi gerçekleştirdim. Ayrıca değişim talebim için kendilerinden onay aldım.
İlk defa Ate Wear'dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim beni oldukça mağdur etti. Kargo dahil toplam 925,40₺ tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ate wear dan aldığım mavi renkli pantolon, sitesinde yazan 1-3 iş günü içinde teslim yazısın aksine bir hafta geç kargoya verildi. Ancak kargo yanlış bir şehirdeki adrese teslim edildi. Instagram hesabı üzerinden iletişime geçmek istedim ama mesajlara oldukça geç dönüş yaptıkları için sağlıklı bir i...
3 adet pantolon siparişimi 27 Eylül’de Ate Wear’dan verdim ve 2 Ekim’de teslim aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için, firmanın verdiği kod ile 3 Ekim’de değişim amacıyla kargoya verdim. 4 Ekim’de ürünler firmaya teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu karşı ödemeli göndermeme rağmen, değişim işlemi içi...
Ate Wear' dan 25 Ocak 2025 tarihinde aldığım pantolonum hala daha kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonları da açmıyorlar. Instagram üzerinden yardım istediğimde de sadece beden değişimi için yardımcı oldular. Siparişimin hala kargolanmadığ...
26 Eylül’de Ate Wear’ın kendi internet sitesinden aldığım eşofmanı, yanlış beden gönderildiği için değişim amacıyla kargo (takip no: X-BR510548) ile geri gönderdim ve gelecek yeni ürün için IBAN adreslerine kargo ücretini attım. Sipariş numaram: #14498. Ürün ellerine ulaştıktan sonra WhatsApp ve Ins...
Ate Wear kıyafet sitesinden 9 Ocak'ta bir pantolon siparişi verdim, sorunsuz bir şekilde ürün bana teslim oldu. Fakat sonrasında kıyafetin bana bedeni olmadığından dolayı iade talebinde bulundum. 15 Ocak'ta kargoyu karşı tarafa yolladım. Bana 5-7 iş günü içerisinde ücretin bankaya yansıtılacağı söyl...
Yorumlar