to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Siparişinde Üç Pantolon Eksik Ve Biri Uygun Beden Değil, İade Talebi
Ate Wear üzerinden 2 Ekim 2026 tarihinde verdiğim #62396 numaralı siparişim 17 Ekim 2026’da elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan pantolonlardan tam 3 tanesi paketin içinden çıkmadı ve gönderilmedi. Ayrıca gelen pantolonlardan biri, sitede belirtilen beden aralığına kesinlikle uymayacak kadar dar geldi.
Eksik gönderilen 3 pantolonumun tarafıma gönderilmesini istemiyorum, bunların ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Dar gelen pantolonu ise iade edip ödediğim tutarın da tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mesaj yoluyla firmaya ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için bu sorunun ivedilikle incelenerek eksik ürün bedellerimin ve dar gelen ürünün ücretinin hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Sayın Ogün Bey, 2 Ekim 2026 tarihinde Ate Wear üzerinden vermiş olduğunuz #62396 numaralı siparişinizin 17 Ekim 2026’da elinize ulaşmasıyla birlikte, paket içinde üç pantolonun eksik olduğunu ve gönderilen pantolonlardan bir tanesinin bedeninizle uyumsuz, dar olduğunu öğrenmiş bulunmaktayız. Yaşadığınız bu durumdan dolayı çok üzgünüz ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Eksik gönderilen üç pantolonun iadesini talep ettiğinizi, bunların ücretlerinin hesabınıza iade edilmesini istediğinizi; ayrıca dar gelen pantolonun da iade edilerek tutarının geri ödenmesini istediğinizi anladık. Konuyu ivedilikle inceleyerek, iade onayını verdik ve ödeme işlemlerini en kısa sürede tamamlayacağız. İade ve geri ödeme işlemlerinizin gerçekleştiğine dair bilgilendirme, Şikayetvar üzerinden size iletilecektir. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, memnuniyetinizin yeniden sağlanması adına gerekli tüm adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Lütfen mümkün olan en kısa sürede eksik ürünlerimin ödemesini yapar mısınız? Eksik ürünlerimin ödemesi yapıldığında dar gelen pantolon için iade işlemlerini başlatacağım.
