Ate Wear Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmedi, 9 Gün Yanıtsız Bekliyorum

25 Ekim’de ate Studio’dan iki adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim, #65574 numaralı bu siparişimle ilgili tarafıma hâlâ hiçbir kargo bilgisi ulaşmadı ve 9 gündür ürünlerim elime geçmedi. Elimde sadece siparişimin yolda olduğunu gösteren e-posta mevcut, ancak kargo takip numarası paylaşılmadı.

Bu süre içinde Instagram üzerinden, WhatsApp hattından ve kendi sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de bana net bir bilgi sağlıyorlar.

Ate Studio’dan sipariş vermiş olduğum ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da hiçbir kesinti olmadan ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.