Ate Wear Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Cevapsız
Atestudiostr.com üzerinden 6 Ekim’de 63079 numaralı siparişi verdim. Bir jean, bir eşofman ve bir sweatshirt için toplam 2.697 TL ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
20 Ekim’de sipariş iptali ve ücret iadesi için firmaya e-posta gönderdim ancak bu e-postaya da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, üstelik iletişim kurduğum halde muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal iptal edilerek 2.697 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Ürün şikayetimden 1 gün sonra kargolandı nedense (! ), bir daha geri göndermekle uğraşmayacağım, tekrar alışveriş yapacağım bir firma değil. Müşteri ilişkileri yok.





